Política de envío

Política de Envíos

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos dentro del territorio español, incluyendo la Península, Baleares 

2. Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los plazos de entrega estimados son:

  • Península: 3-4 dias laborales

  • Baleares: 4–5 días laborables

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o períodos de alta demanda.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran al cliente antes de finalizar el pedido.

En determinados casos, podrán aplicarse promociones de envío gratuito, que serán debidamente indicadas en el Sitio Web.

4. Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y transporte de reconocido prestigio, garantizando un servicio rápido y seguro.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, si está disponible.

5. Dirección de entrega

El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de entrega sean correctos y completos.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por error en la dirección facilitada o ausencia del destinatario, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

6. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega con daños visibles o el embalaje está deteriorado, el cliente deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

Si el pedido no se recibe dentro del plazo estimado, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que se realicen las gestiones oportunas.

7. Impuestos y aduanas

Para envíos dentro de la Península y Baleares, los precios incluyen el IVA correspondiente.

Able2 Shop NO hace envios a Canarias , Ceuta y Melilla.

8. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con los envíos, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:

  • Correo electrónico: ventas@able2.es

  • Dirección: Calle Zubeldia 9, 1ª – 7 03590 Altea (Alicante) España